Ascend Plan คือเครื่องมือทางการตลาด และระบบการจัดการลูกค้า เพื่อเพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์ รวบรวมลูกค้าเป้าหมาย ปิดการขาย สร้างความภักดีในแบรนด์ และเหมาะแก่การจัดการธุรกิจอีกด้วย
Call to Action หรือ CTA คือ การกระตุ้นให้เกิดความสนใจและคลิกเพื่อจุดประสงค์บางอย่าง เช่น ลงทะเบียน สมัครสมาชิก ให้แชร์ต่อและบอกต่อ หรือสั่งซื้อสินค้า เป็นต้น
Marketing Automation หรือการทำการตลาดอัตโนมัติ เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทำหน้าที่เป็นตัวช่วยของธุรกิจ โดยมีการเชื่อมโยงการวิเคราะห์เว็บไซต์กับ Software Platform
Favicon คือรูปเล็กๆหรือไอคอนเล็กๆ ที่ใช้เป็นโลโก้ของเว็บไซต์ เพื่อสร้างจุดสนใจ มาจาก 2 คำคือ favorite + icon = favicon
Rich Menu คือ แถบเมนูลัดที่แสดงในห้องแชทระหว่างร้านค้ากับลูกค้า สามารถตั้งค่าเทมเพลตริชเมนูได้ตามความต้องการ